Agenzia regionale per il lavoro

Offerta di Lavoro

HOTEL IL DUCA D'ESTE – FERRARA RICERCA 1 PORTIERE NOTTURNO PART TIME - Italiano C2 POSIZIONE: Hotel Il Duca d'Este – Ferrara ricerca 1 Portiere Notturno Part Time per inserimento nel reparto Ricevimento. La ricerca è rivolta a candidati interessati a costruire un RAPPORTO DI LAVORO CONTINUATIVO E NON OCCASIONALE. La posizione non è stagionale. Si ricercano persone affidabili, autonome e concretamente interessate a garantire continuità nel ruolo durante tutto l'anno. CONTRATTO E ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO: Assunzione diretta con CONTRATTO A CHIAMATA. Inserimento immediato. Part Time. Sono previsti 3 TURNI NOTTURNI FISSI A SETTIMANA. Orario di lavoro: 23:00 – 7:00. Turno unico di 8 ore, non frazionabile. Il piano turni viene comunicato settimanalmente. Sono previsti 4 giorni di riposo a rotazione. DISPONIBILITÀ AGGIUNTIVA: Oltre ai 3 turni notturni settimanali, potranno essere richiesti ulteriori turni per la copertura di ferie, permessi, malattie o altre assenze del personale. La posizione richiede una BUONA FLESSIBILITÀ ORGANIZZATIVA. In caso di assenze improvvise del personale, potrà essere necessario verificare la disponibilità alla copertura di un turno anche con BREVISSIMO PREAVVISO. È pertanto richiesta una disponibilità organizzativa compatibile con questa esigenza. È richiesta disponibilità a lavorare regolarmente anche nei WEEKEND E NEI GIORNI FESTIVI. MANSIONI: Durante il turno notturno il Portiere rappresenta l'unico referente operativo della struttura e deve garantire il corretto svolgimento delle attività fino all'arrivo del personale del mattino. Le principali mansioni comprendono: Accoglienza degli Ospiti in arrivo durante il turno notturno; gestione di check-in e check-out; gestione del centralino, delle e-mail e delle richieste degli Ospiti; servizio bar agli Ospiti, quando richiesto; gestione di pagamenti, conti e fatturazione; utilizzo del gestionale alberghiero (PMS); informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio. Sono inoltre previste attività di pulizia e riordino della reception, della hall, dell'area bar e dei servizi igienici comuni, mantenendo costantemente in ordine gli spazi assegnati. Durante il turno è previsto l'ALLESTIMENTO DEL BUFFET COLAZIONI secondo gli standard aziendali e la preparazione della sala colazioni per l'apertura del servizio. Il Portiere Notturno effettua inoltre giri periodici di controllo della struttura, con verifica dei locali e segnalazione di eventuali anomalie. È richiesta collaborazione con il personale del mattino e un corretto passaggio delle consegne al termine del turno. CARATTERISTICHE DEL RUOLO: Il turno notturno viene svolto in autonomia. Il ruolo richiede pertanto ELEVATA AFFIDABILITÀ, AUTONOMIA OPERATIVA, PRECISIONE, ORDINE E SENSO DI RESPONSABILITÀ. È necessario essere in grado di gestire autonomamente situazioni impreviste, individuare correttamente priorità e urgenze e mantenere lucidità e capacità decisionale durante l'intero turno. REQUISITI: Ottima conoscenza della lingua Italiana (C2) con ottima padronanza della lingua, sia parlata e scritta. Buona conoscenza della lingua inglese (B2), parlata e scritta. Ulteriori lingue straniere costituiscono titolo preferenziale. ESPERIENZA MINIMA DI 8 MESI nel ricevimento alberghiero, come Portiere Notturno oppure in attività a diretto contatto con il pubblico. Costituiscono elementi di particolare interesse precedenti esperienze in contesti che abbiano richiesto autonomia operativa, responsabilità, gestione degli Ospiti/clienti e capacità di affrontare situazioni impreviste. Buona conoscenza del PC e degli strumenti digitali. Capacità di lavorare in autonomia. Capacità di problem solving e gestione delle priorità. Precisione, affidabilità e senso di responsabilità. Disponibilità continuativa al LAVORO NOTTURNO DURANTE TUTTO L'ANNO. Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi. Disponibilità, quando necessario, a svolgere ulteriori turni notturni per sostituzioni del personale. RESIDENZA O DOMICILIO ENTRO 20 KM DALLA STRUTTURA. Per i candidati residenti fuori città è richiesta autonomia negli spostamenti, considerata la fascia oraria 23:00 – 7:00 e l'assenza di collegamenti pubblici compatibili con tutte le esigenze della turnazione. FORMAZIONE E ATTESTATI: Richiesto attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro ai sensi del D.Lgs. 81/08 – rischio basso, 8 ore – in corso di validità. Richiesto attestato HACCP in corso di validità. IMMAGINE PROFESSIONALE: NON VALUTIAMO CANDIDATI CON TATUAGGI O PIERCING VISIBILI DURANTE IL SERVIZIO. È richiesta un'immagine curata e adeguata al ruolo di ricevimento alberghiero. POSSIBILITÀ DI CRESCITA: Per i candidati che dimostrino affidabilità, autonomia, capacità organizzative e volontà di apprendimento potrà essere valutato nel tempo un percorso di crescita verso la posizione di Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante, con inserimento graduale anche nei turni diurni. CANDIDATURA: Inviare CURRICULUM VITAE AGGIORNATO E COMPLETO DI FOTOGRAFIA E DATI ANAGRAFICI. Il curriculum dovrà riportare chiaramente le principali esperienze professionali, specificando per ciascuna struttura/azienda il periodo di impiego e le mansioni effettivamente svolte. Nel testo della candidatura chiediamo inoltre di indicare: Comune di residenza o domicilio. Livello reale di conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta. Situazione lavorativa attuale, specificando tipologia di contratto, giorni e ore lavorative settimanali. Conferma della disponibilità continuativa al lavoro notturno durante tutto l'anno. Conferma della disponibilità a svolgere 3 turni notturni fissi a settimana. Conferma della disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi. Indicazione dell'eventuale disponibilità a coprire ulteriori turni notturni, anche con brevissimo preavviso, in caso di assenze improvvise del personale. Motivazione dell'interesse per una posizione con esclusivo orario notturno. Tipo di impegno professionale ricercato nel medio-lungo periodo. Indicazione di eventuali impegni lavorativi, di studio o formativi attuali o già programmati che possano incidere sulla disponibilità richiesta dalla posizione. Indicazione del possesso dell'attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08 – rischio basso), in corso di validità. Indicazione del possesso dell'attestato HACCP in corso di validità. REFERENZE PROFESSIONALI: La selezione potrà comprendere la verifica delle referenze professionali presso i precedenti datori di lavoro. Si invita pertanto a indicare nel curriculum in modo completo le principali esperienze lavorative e le strutture/aziende presso le quali sono state svolte.