Regione Emilia-Romagna
Rif. offerta 999/2026

HELP DESK L.68/99 - MILANO

Offerta di Lavoro

MF Consultant – Azienda specializzata in Head Hunting & Executive Search, Coaching & Mentoring, Training & Development e HR Solution (Temporary Management, Outplacement e Performance Management) per conto di una importante realtà internazionale nel settore della consulenza immobiliare e dei servizi professionali, presente in numerosi Paesi e con un forte focus su innovazione, tecnologia e qualità del servizio, siamo alla ricerca di un/una Junior IT Desktop Analyst , da inserire nel team IT della sede di Milano. L'opportunità è riservata a Categorie Protette L.68/99 La risorsa entrerà a far parte di un ambiente dinamico e strutturato, supportando utenti interni e contribuendo allo sviluppo di soluzioni digitali. Cosa farai Supporto Helpdesk di 1° livello (on-site e da remoto) Gestione e monitoraggio delle richieste IT Supporto su MS Office 365, Windows 10, Active Directory e applicativi aziendali Monitoraggio dei servizi di back-office (O365, CRM, rete, storage, intranet) Supporto ai servizi cloud (O365, Dynamics 365, Power BI, Power Apps) Sviluppo di soluzioni in Power BI e Power Apps Supporto alle configurazioni desktop e al sistema telefonico Analisi delle problematiche ricorrenti ed escalation quando necessario Chi cerchiamo Breve esperienza in ambito Helpdesk / Service Delivery Conoscenza di MS Office 365, Windows 10 e Active Directory Interesse o prime competenze su Power BI e Power Apps Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving Capacità di lavorare in autonomia in un contesto strutturato Italiano fluente (min. C1) , inglese almeno B1 Requisiti Laurea in ambito IT (o esperienza equivalente) Approccio professionale, calma sotto pressione e spirito collaborativo 📍 Sede: Milano ⏱ Possibilità part-time (21h) o full-time 📄 Inserimento diretto a tempo indeterminato MF Consultant sostiene da sempre il talento delle persone; si impegna, pertanto, a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno, inoltre, valutate positivamente candidature appartenenti alle Categorie Protette, ai sensi della legge 68/99.

Creatore annuncio
MF Consultant Sas di Marisa Ferrara & C.
Qualifica ISTAT
INSTALLATORI, MANUTENTORI E RIPARATORI DI APPARECCHIATURE INFORMATICHE
Esperienza richiesta
2 anni
Conoscenze linguistiche
INGLESE
  • Letto: B1
  • Parlato: B1
  • Scritto: B1
ITALIANO
  • Letto: C2
  • Parlato: C2
  • Scritto: C2
Conoscenze informatiche
Scopo e Ambito: Fornire supporto desktop di 1° livello per l’ufficio locale. Fornire supporto desktop remoto di 1° livello ai dipendenti in smart working. Registrare, rispondere e monitorare tutte le richieste all’help desk. Monitorare i principali servizi di back-office per garantirne un’erogazione efficace e continua. Sviluppare PowerBI e Power Apps. Responsabilità Principali: Fornire supporto desktop per le applicazioni MS Office 365 e altre applicazioni come Antivirus, Forticlient (VPN), Mimecast, Adobe Suite. Conoscenza di Excel, PowerPoint e preferibilmente SCCM. Garantire un monitoraggio efficace dei servizi di back-office: O365, CRM, archiviazione centrale dei dati, accesso web (OWA e intranet) e rete locale. Fornire supporto per servizi cloud come O365, Dynamics365, PowerBI, PowerApps. Sviluppare PowerBI e PowerApps. Supportare la manutenzione delle configurazioni/build dei desktop. Supportare la manutenzione e l’assistenza del sistema telefonico. Identificare tendenze ricorrenti ed effettuare escalation quando appropriato.
Luogo di lavoro
Milano (MI)

Titolo di studio

TITOLO DI STUDIO POST-LAUREA

Mappa

Job Overview

  • Data di pubblicazione

  • Scade il

    ( 01-03-2026 )

  • Luogo di lavoro

    Milano (MI)

  • Orario di lavoro

    Full Time