Agenzia regionale per il lavoro

Offerta di Lavoro

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo assistenza tecnica. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e i servizi offerti dall'azienda. Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Fornitura di assistenza tecnica: dovrai fornire supporto tecnico ai clienti, aiutandoli a risolvere eventuali problemi tecnici. Mantenimento della soddisfazione del cliente: il tuo obiettivo sarà garantire la soddisfazione del cliente, costruendo relazioni solide e durature. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo di customer service, preferibilmente nel settore industriale. Conoscenza della lingua inglese. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team e di gestire il stress. Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti. Diploma di scuola superiore o laurea. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679). Azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 152 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.