Agenzia regionale per il lavoro

Offerta di Lavoro

Stiamo cercando un Impiegato/a Front office da inserire nel nostro team, con l’obiettivo di gestire i rapporti commerciali con la nostra Clientela e supportare i consulenti nell’implementazione e gestione delle polizze. Compiti principali: Gestire i rapporti commerciali con la Clientela dell’Agenzia, fornendo un servizio di qualità e rispondendo tempestivamente alle loro richieste. Intervistare e implementare l'Archivio Anagrafico Clienti / CRM, raccogliendo tutte le informazioni necessarie per comprendere le esigenze e il mercato di riferimento di ciascun Cliente. Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi dell’Agenzia e supportare il Cliente nel scegliere le soluzioni più adeguate. Elaborare preventivi in base alle esigenze della Clientela, collaborando con i colleghi per verificare l’adeguatezza della proposta. Segnalare alla direzione eventuali difetti o non conformità di prodotto, processo o comunicazione che possano causare disagi ai Clienti. Gestire le polizze (emissione, aggiornamento, disdetta), archiviare correttamente la documentazione e supportare i consulenti in tutte le attività amministrative. Requisiti: Diploma di maturità Esperienza pregressa in ambito assicurativo o commerciale, preferibilmente nel settore delle polizze Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software Buone capacità comunicative e organizzative Orientamento al cliente, attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato o indeterminato, a seconda dell’esperienza Retribuzione competitiva, commisurata all’esperienza e alle competenze Buoni pasto Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Opportunità di crescita professionale in un team giovane e motivato Posizione aperta a persone di ambo i sessi, in ottemperanza alla normativa vigente.