Agenzia regionale per il lavoro

Offerta di Lavoro

WINTIME SPA, filiale di Argenta (Fe) seleziona per Concessionaria Auto di Ferrara, ADDETTO/A Business Development Center che dovrà trasformare i lead, cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal web, in appuntamenti. Mansioni : ● gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda vendita e post-vendita ● gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l’esito) ● rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito ● coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto ● gestire la vendita di estensioni di garanzia, servizi assicurativi e finanziamenti. COSA RICHIEDIAMO: Per svolgere l’attività di BDC non serve conoscere il settore automotive. L’obiettivo del Business Development Center è vendere appuntamenti, non auto. Un operatore del BDC deve saper utilizzare: ● dimestichezza con pc e principali SOFTWARE (Excel, word, posta elettronica, internet) ● tecniche di comunicazione telefonica ● capacità di ascolto ● empatia ● capacità di comunicare chiaramente ● orientamento al risultato, in prospettiva di una remunerazione aggiuntiva al raggiungimento degli obiettivi ● capacità di lavoro in un team costituito da 2 persone con esperienza COSA OFFRIAMO: Un periodo a tempo determinato di sei mesi. In questo periodo, la risorsa riceverà formazione e affiancamento fino alla sua completa autonomia anche in merito all’utilizzo di Software avanzati di CRM. Orario di lavoro: Orario full time di 40 ore settimanali su turni, dal lunedì al sabato (sempre 5 giorni su 7), occasionalmente la domenica in caso di eventi "porte aperte". Retribuzione commisurata all’esperienza L'obiettivo è l’assunzione a tempo indeterminato. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime (https://www.wintimelavoro.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).